Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do The Crawler respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isto por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei. O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o The Crawler oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, pixbet ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do The Crawler, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Dados coletados pela empresa

Em consonância com o disposto na LGPD a The Crawler se coloca na figura de Controladora dos Dados Pessoais coletados, sendo responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento dos Dados Pessoais de seus Usuários. Sendo necessário a realização de um cadastro, são coletados os seguintes dados da pessoa jurídica:

Dados da Pessoa Jurídica:

nome empresarial;
nome fantasia;
pessoa jurídica de direito privado/pessoa jurídica de direito público;
CNPJ;
endereço completo da matriz.

Dados da Pessoa Física e/ou Representante da Pessoa Jurídica:

nome completo;
nacionalidade;
estado civil;
profissão e/ou cargo na empresa;
documento de identificação;
telefone para contato;
e-mail para contato.

Referidos Dados Pessoais são coletados com a finalidade de identificar a pessoa do Usuário.

É importante informar que os Dados Pessoais acima elencados são tratados, apenas e tão somente, com a finalidade de identificar o usuário e otimizar sua experiência com o uso do aplicativo. A razão do cadastro se dá pela hipótese legal de execução do Contrato, ou seja, só é possível a Empresa executar os Serviços contratados se o Usuário realizar o Cadastro de Usuário. Os Dados Pessoais e os Dados Pessoais Sensíveis mencionados nesta Política serão tratados durante a execução dos Serviços oferecidos pela Empresa. Após o encerramento dos Serviços, por qualquer motivo, os Dados Pessoais permanecerão armazenados pela Empresa pelo período de até 03 (três) anos. Tal período leva em consideração o prazo prescricional previsto no inciso V do § 3º do Artigo 206 do Código Civil. Portanto, a conservação dos Dados Pessoais por tal período, mesmo após o fim do período de tratamento pela Empresa, observa a hipótese prevista no inciso I do Artigo 16 da LGPD. Após referido prazo, a Empresa eliminará de seu repositório os Dados Pessoais do Usuário.

Como a empresa armazena os dados pessoais?

A empresa armazena os dados pessoais de forma segura, utilizando meios comercialmente aceitáveis para prevenir perdas, roubos e acesso não autorizado. Os dados são mantidos em servidores protegidos e apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços contratados ou conforme exigido por lei.

A empresa pode realizar processamento automático?

Sim, a empresa pode realizar processamento automático de dados pessoais para otimizar a experiência do usuário, melhorar nossos serviços e fornecer análises personalizadas. Este processamento é realizado de acordo com a LGPD e sempre com o objetivo de melhorar a prestação dos serviços contratados.

Como a empresa garante a segurança das informações?

A empresa adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de segurança.

Do direito do usuário, como titular dos dados pessoais

Conforme previsto no Artigo 18 da LGPD, é assegurado ao Usuário, a qualquer momento, mediante requisição à empresa por meio do e-mail contact@thecrawler.ai, requerer:

confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;
acesso aos dados pessoais os quais a empresa trata;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação do dados pessoais tratados com o consentimento do usuário, exceto nas hipóteses previstas no Artigo 16 da LGPD;
informação das entidades públicas e privadas com as quais a empresa realizou uso compartilhado de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências negativa;
revogação do consentimento, quando aplicável.

Caso o Usuário queira ter a confirmação de existência ou o acesso aos seus dados pessoais, a empresa providenciará em até 10 (dez) dias úteis, contado da data do requerimento do usuário, observados os segredos comercial e industrial.

Mais informações

Será comunicado através da plataforma ou e-mail qualquer alteração nesta política de privacidade com destaque de forma específica do teor das alterações, conforme previsto no § 6º do Artigo 8º da LGPD.

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer quaisquer de seus direitos como titular do dado pessoal, basta entrar em contato através do e-mail: contact@thecrawler.ai.

Esta política é efetiva a partir de junho de 2025.